To σχήμα πιστοποίησης “Vellum Horizontal Skills – Στέλεχος Διαχείρισης Ποιότητας / Quality Management Officer”, ακολουθεί τις απαιτήσεις του Προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012 και τα κριτήρια του Ε.ΣΥ.Δ. (Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης).

Μεγάλο μέρος ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) εφαρμόζει κάποιο σύστημα διαχείρισης. Με τη χρήση ολοκληρωμένων συστημάτων διαχείρισης (ολική ποιότητα), διευκολύνεται ο έλεγχος ποιότητας επί των παραγόμενων προϊόντων, τηρούνται οι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, παράλληλα με τα μέτρα για συνετή ενδοεπιχειρησιακή οργάνωση, σε συνδυασμό με το εξωτερικό περιβάλλον όπου δρα κάθε μικρομεσαία επιχείρηση.

Τα συστήματα διαχείρισης τείνουν να γίνουν απαραίτητα στις επιχειρήσεις, καθώς συμβάλουν στον επαναπροσδιορισμό των στόχων μιας επιχείρησης, στην υιοθέτηση στρατηγικών και πολιτικών αλλά και στον γενικότερο προγραμματισμό της μονάδας.

Το συγκεκριμένο επάγγελμα θεωρείται αναπτυσσόμενο στην αγορά εργασίας και παρουσιάζει ζήτηση στο σύγχρονο περιβάλλον, όπου οι ανάγκες του πελάτη αποτελούν την αφετηρία του σχεδιασμού της ποιοτικής εξυπηρέτησής του. Αλλωστε, ο εκσυγχρονισμός των ελληνικών επιχειρήσεων, η ανάγκη να είναι ανταγωνιστικές, αλλά και να συμβαδίζουν με τα ευρωπαϊκά κυρίως δεδομένα, δημιουργούν θετικές προοπτικές για το συγκεκριμένο επάγγελμα στο χώρο της αγοράς εργασίας.

Το πιστοποιητικό “Στέλεχος Διαχείρισης Ποιότητας”, απευθύνεται σ’ όλους όσους αναλαμβάνουν την παρακολούθηση εφαρμογής των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, προκειμένου να βελτιώσουν την εταιρική τους εικόνα, αλλά κυρίως, να επιτύχουν το εταιρικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Σκοπός του πιστοποιητικού είναι να αξιολογήσει τις γνώσεις ενός υποψηφίου σε βασικές έννοιες επί της Διαχείρισης Ποιότητας στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις, όπως αυτές συνδέονται με την εκάστοτε κατάσταση της αγοράς. Να συμβάλει στην ανάπτυξη, βελτίωση και αναγνώριση της σημασίας των καθηκόντων που επιτελεί το στέλεχος μέσα στην επιχείρηση ή οργανισμό, και γενικότερα η δημιουργία αισθήματος εμπιστοσύνης στην αγορά. Στην ενίσχυση της επαγγελματικής προσωπικότητας των ωφελούμενων σε θέματα λειτουργίας των επιχειρήσεων, σε σχέση με την αγορά, και εφαρμογής των Αρχών Διαχείρισης Ποιότητας.

Οι εξεταζόμενες δεξιότητες του πιστοποιητικού “Vellum Horizontal Skills – Στέλεχος Διαχείρισης Ποιότητας” είναι:

  • Επιχείρηση και Επιχειρηματικό Περιβάλλον
  • Οργανωτικός Σχεδιασμός και Στοχοθεσία
  • Διαχείριση Ποιότητας. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
  • Παρουσίαση Προτύπου Ποιότητας ISO 9001